障害復旧のお知らせ、およびアプリのアップデートのお願い

いつもSTLOCALをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年2月4日6時過ぎより発生していたクレジットカード決済機能の障害について、2026年2月5日10時に復旧いたしましたことをご報告いたします。

クレジットカードの正常な決済にはアプリのアップデートが必要となるため、アプリのアップデートをお願い申し上げます。

 

ご利用を予定されていたお客様には、長時間にわたりご迷惑・ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

なお、2/4 AM6:00以降にクレジットカード決済を試みられたお客様におかれましては、いずれのご決済も成立しておらず、重複してご請求が発生することはございませんので、ご安心ください。

 

◆対象ユーザー

クレジットカード決済をご利用の全ユーザー

 

◆対象チケット

すべてのデジタルチケット

ご利用のお客様には、大変なご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後、このような事態が再発しないよう、再発防止に向けた対策を講じてまいります。引き続き、STLOCALをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。