鉄道を利用した場合の長崎の玄関口。2022年秋の新幹線開業に向け、駅と周辺の再開発が進められています。東口と西口に分かれており、東口には路面電車や多くの路線バスの乗り場があり、ショッピングモールやホテルなどが多く建ち並んでいます。西口は2021年に開業した出島メッセを中心に新しい街づくりが進められています。2022年2月現在では広いエリアで工事が行われているため、利用の際には注意が必要です。